עץ השקד - נדל"ן ישראלי איכותי - גיליון 05

יזם כלקוח חווית לקוח אינה מסתכמת ברוכשי הדירות, כחברת ביצוע אנו בונים גם ליזמים אחרים מה שהופך את היזמים השונים ללקוחות פוטנציאלים. ההסתכלות של יזם כלקוח היא שונה מהותית מזו של הלקוח הפרטי. הפרמטרים אותם הוא בוחן, דרך ההסתכלות וצורת המחשבה מגיעים מנק' מבט אחרת לחלוטין. על מנת להבין יותר את תהליך הבחירה, שוחחנו עם עידן מרגולין, בעלי חברת ע.מרגולין החזקות, וביקשנו לשמוע ממנו על חווית הלקוח שלו כלקוח חוזר. כיזם, הבחירה של חברה מבצעת הינה בחירה קריטית לעתיד הפרויקט. הפרמטרים לבחירת החברה המבצעת מתחלקים ולמספר היבטים שונים. ראשית יש את הפרמטרים ״הסטנדרטים״ של רמת ביצוע, עמידה בלוחות זמנים, ניסיון, איתנות פיננסית וכיוצ״ב. לכל אחד מהפרמטרים הללו משקל ומבחינתי קשה להצביע דווקא על פרמטר אחד יותר ממשנהו. בסוף מדובר במכלול שכל אחד מהפרמטרים יכול להוות וטו בבחירה של חברה הכותב: עידן מרגולין פרויקט בית הדובדבן קרית אונו

RkJQdWJsaXNoZXIy MjgzNzA=